Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre UN MONDE DE BIEN ÊTRE et l’acheteur.

L’Acheteur préalablement à sa commande ou réservation, déclare que : – Son achat n’est aucunement lié à son activité professionnelle, et est limité à une utilisation strictement personnelle. – Avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente. L’association UN MONDE DE BIEN ÊTRE se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

En s’inscrivant à un séjour, stage ou formation, l’acheteur déclare expressément accepter les CGV sans restriction, ni réserve.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières d’achat ou de vente de l’acheteur. UN MONDE DE BIEN ÊTRE se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Les prix de vente des produits en ligne sur lecoeurdessagesses.fr, indiqués en Euros et toutes taxes comprises, sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement du bon de commande ou de réservation par l’Acheteur. Ils ne comprennent pas les frais d’expédition, qui seront facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant de la commande.

Les frais d’expédition seront indiqués avant l’enregistrement de la commande à l’Acheteur. Les prix de vente des produits et services peuvent être modifiés par UN MONDE DE BIEN ÊTRE à tout moment.

Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du produit commandé, UN MONDE DE BIEN ÊTRE informera l’Acheteur au plus tôt.

Certains produits étant fabriqués artisanalement, de légères différences entre les pièces d’une même série peuvent apparaître ceci étant, cela n’affectera en rien la qualité du produit.

Les photographies des produits du catalogue, n’étant pas contractuelles, sont à titre d’exemple et peuvent présenter une légère différence avec le produit offert. Néanmoins, elles visent à être le plus proche possible du produit final.

Toute commande passée par l’Acheteur sur le site, par téléphone, mail ou courrier, implique l’acceptation sans restriction ni réserve à l’ensemble des conditions générales de vente.

La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi à l’Acheteur de la confirmation de la commande par UN MONDE DE BIEN ÊTRE et encaissement du montant de cette dernière.

UN MONDE DE BIEN ÊTRE se réserve la possibilité de ne pas donner suite à une commande pour quelque raison que ce soit et en informera l’Acheteur.

Les zones géographiques de livraison sont les suivantes : France métropolitaine.

Pour toutes les autres destinations ainsi que les DOM-TOM, il faudra faire valider votre commande en faisant une demande de calcul de frais de port à : contact@lecoeurdessagesses.fr.

Les livraisons sont assurées par LA POSTE. Les expéditions se font du lundi au samedi. Les commandes seront expédiées, selon leur volume, en lettre max ou en colissimo, ou en emballage préaffranchi.

Après validation, les colis sont livrés dans un délai de 48 à 72h pour la France métropolitaine et pour tous les produits ne précisant pas de délai spécifique. Pour certains objets mentionnant sur le catalogue « plus de 5 jours », il faudra tenir compte du délai indiqué et nous contacter pour avoir une date plus précise, en général entre 2 et 3 semaines.

L’Acheteur dispose, dans un délai de 14 jour ouvrable à compter de la livraison de sa commande, d’un droit de retour, à ses frais, pour échange ou remboursement, des produits qui ne lui conviennent pas conformément à l’article L 121-16 du Code de la consommation.

Les produits doivent impérativement être retournés à UN MONDE DE BIEN ÊTRE dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice…), accompagnés de la facture correspondant à l’achat. Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l’Acheteur.

Pour les weekends, stages et formations, en cas d’annulation 2 mois avant le début du séjour, les frais pédagogiques seront remboursés à hauteur de 50%. Passé ce délai, aucun remboursement n’aura lieu.

En cas d’annulation pour motifs graves (maladies empêchant le déplacement, hospitalisation, décès d’un proche), l’acheteur sera remboursé en intégralité directement sur le compte bancaire avec lequel il avait émis son paiement sur présentation d’un justificatif uniquement.

Si toutefois, un séjour devait être annulé en cas de force majeure (confinement, pandémie…), l’acheteur sera remboursé en intégralité directement sur le compte bancaire avec lequel il avait émis son paiement.

Pour l’achat de bien, le prix est exigible à la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes.

Pour régler sa commande, l’Acheteur dispose de l’ensemble des moyens de paiement visés au sein du bon de commande : carte bancaire (via STRYPE ou pas), chèque bancaire libellé en euros, à l’ordre d’UN MONDE DE BIEN ÊTRE en indiquant votre adresse e-mail au dos du chèque ainsi que le numéro de commande. La commande sera traitée dès réception du chèque. Le paiement par virement est également accepté. Les virements doivent être stipulés sans frais pour le bénéficiaire. Seul le montant net déposé sur le compte d’UN MONDE DE BIEN ÊTRE sera pris en compte.

Il est également possible de venir retirer votre commande directement à Grenoble par nos soins (dans un rayon de 15km), il suffira de nous contacter pour convenir d’un jour et d’une heure de rendez-vous. L’encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué par UN MONDE DE BIEN ÊTRE au moment de la validation de la commande ou en cas de paiement par chèque lors de sa réception.

En cas de paiement par chèque, la mise à l’encaissement du chèque sera réalisée à la réception du chèque. Ce n’est qu’à l’encaissement du chèque qu’UN MONDE DE BIEN ÊTRE traitera la commande. UN MONDE DE BIEN ÊTRE se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quels que soient leur nature et niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l’Acheteur, ou en cas d’incident de paiement.

À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.

UN MONDE DE BIEN ÊTRE ne pourra être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit du fait d’un cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications. UN MONDE DE BIEN ÊTRE ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.

UN MONDE DE BIEN ÊTRE se dégage de toute responsabilité quant au contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.

UN MONDE DE BIEN ÊTRE se dégage de toute responsabilité sur les accidents survenant à la suite d’utilisation d’articles que les clients ne sauraient utiliser ou qu’ils auraient mis dans les mains d’enfants ou de personnes non responsables.

Dans tous les cas, UN MONDE DE BIEN ÊTRE ne pourra être tenu pour responsable pour non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité d’UN MONDE DE BIEN ÊTRE est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilité de recours envers la marque ou la société productrice du produit.

Pour les weekends, stages et formations proposés par UN MONDE DE BIEN ÊTRE sont ouverts à tous car les activités proposées peuvent être adaptées en fonction des problématiques d’ordre médical rencontrées.

Les indications médicales suivantes doivent être transmissent à UN MONDE DE BIEN ÊTRE lors de l’inscription :

• Problèmes psychologiques importants (psychose, dédoublement de la personnalité, bipolarité, schizophrénie)
• Troubles cardio-vasculaires
• Glaucome
• Épilepsie
• Traitement médical à base d’anxiolytique et d’antidépresseur
• Problème moteur important (paralysie, fracture…)
• Intervention chirurgicale datant de moins de 3 mois
• Femmes enceintes
• Problèmes importants d’audition ou surdité.

Ces indications médicales n’empêchent personne de participer à un séjour, cela nécessitera uniquement de faire l’exercice différemment ce qui est possible pour chaque exercice proposé. C’est en cela que ces séjours sont véritablement ouverts à tous.

Le vendeur n’est tenu que par une obligation de moyens, il ne pourra pas être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l’accès à ses services.

Les produits proposés sur la boutiques, les weekends, les stages et les formations ne remplacent en rien l’avis d’un médecin ou la prise d’un traitement médical.

Tous les éléments du site LE COEUR DES SAGESSES sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d’ UN MONDE DE BIEN ÊTRE.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès d’UN MONDE DE BIEN ÊTRE

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant auprès d’ UN MONDE DE BIEN ÊTRE.

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

En cas de litige, la compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Grenoble.